Рассказываем пошагово, как всё сделать правильно.
Передача показаний через голосового помощника работает круглосуточно, даже если у вас кнопочный телефон.
Чтобы все прошло с первой попытки, мы рекомендуем подготовиться.
Перед передачей показаний:
- Подготовьте номер своего лицевого счета (ЛС) — он указан в квитанции за газ. Если нужно, запишите его разборчиво на листок.
- Подойдите к счетчику газа.
- Запишите только целые цифры до запятой (красные цифры и цифры после запятой передавать не нужно).
- Проверьте, чтобы телефон был заряжен и находился в зоне сети.
Далее:
1. Прослушайте приветствие.
2. Следуйте голосовым подсказкам автоинформатора.
3. Введите лицевой счет с помощью кнопок телефона и нажмите решетку (# – символ подтверждения точности указанных данных).
Робот-информатор проверит и подтвердит корректность указанного вами лицевого счета. Далее он подскажет какую кнопку можно нажать.
4. Для передачи показаний нужно нажать кнопку «3».
Голосовой помощник сообщит какие предыдущие показания были приняты по вашему лицевому счету и предложить набрать текущие показания (они должны быть больше переданных ранее).
5. Введите показания счетчика (только целые цифры) и нажмите решетку (#).
6. Помощник предложит проверить правильность ввода, если ошиблись, то нажать (0) и ввести показания еще раз. Если все верно, то нажать кнопку (1)
7. Нажмите (1) Дождитесь подтверждения, что данные приняты.
Совет: не спешите, вводите цифры внимательно — система распознаёт каждое нажатие. Если вдруг не получилось или нажали что-то лишнее, то положите трубку и спокойно начните все сначала.
Почему важно передавать показания вовремя?
Если показания не переданы, начисление производится расчетным способом.
Это может отличаться от вашего фактического потребления газа.
Передавая показания регулярно, вы:
.gif)
Платите только за фактически потребленный газ Избегаете перерасчетов Экономите семейный бюджетДаже при перебоях с интернетом вы всегда можете передать показания быстро и удобно
Сохраните этот пост себе или отправьте родным — особенно тем, кто не пользуется интернетом.
